Обмен и возврат
Условия обмена услуг, указанных в сертификате
1. В случае если Предъявитель Сертификата (лицо, которое предъявляет Сертификат с целью непосредственного получения услуги) решит изменить услугу, указанную в Сертификате, он имеет право обратиться к администратору салона по тел.:+7(343)318-26-36 или непосредственно в салон для согласования изменения услуги по Сертификату.
2. Предъявитель Сертификата вправе выбрать любую другую услугу из актуального прайс-листа на момент обращения о замене услуги на стоимость фактически оплаченной за Сертификат суммы (может отличаться от стоимости услуги или суммы, указанной на сертификате при действии акций и спецпредложений).
3. При возникновении разницы в стоимости, фактически оплаченной за Сертификат и выбранной услуги, покупатель оплачивает разницу в салоне наличным или безналичным способом. В случае если стоимость выбранной услуги меньше стоимости оплаченной за Сертификат разница остается на личном счете Покупателя в салоне и может быть использована для оплаты услуг при следующих посещениях.
Условия возврата сертификатов
1. В случае если Покупатель после приобретения Сертификата решит отказаться от получения услуг Исполнителя, он имеет право подать заявление Исполнителю о возврате денежных средств оплаченных за Сертификат. Право подать заявление имеет только Покупатель (лицо, непосредственно прибредшее Сертификат), только в салоне Исполнителя.
2. После получения Заявления от Покупателя, Исполнитель может произвести частичный (в размере 50%) возврат средств, оплаченных за Сертификат, оставшиеся 50% удерживаются исполнителем на покрытие своих расходов (расходы на рекламу, организацию выдачи сертификата и т. д.).
3. Согласившись с данными правилами, Покупатель соглашается что расходы Исполнителя (в случае отказа Покупателя от получения услуг) составляют 50%стоимости Сертификата. Возврат производится в течение 5 (банковских дней) после подачи заявления.
4. Возврат денежных средств за Сертификат производится в сумме, равной/либо составляющей 50% оплаченной Покупателем сумме за подарочный сертификат. Сумма, оплаченная Покупателем не обязательно равна номиналу Сертификата (в случае действия спецпредложений и скидок в момент покупки сертификата).
4. Если к оплаченному Сертификату Исполнитель передал Покупателю бонусный Сертификат (в дар, без оплаты), в Случае возврата денежных средств бонусный сертификат должен быть также передан Исполнителю. Если Покупатель не возвращает бонусный Сертификат Исполнителю, денежные средства возвращаются за минусом суммы, равной номиналу бонусного Сертификата.